1. Sätta mål/syfte
Att sätta mål och syfte i förbättringsarbete är avgörande för att nå önskade resultat och lärande. Tydliga mål hjälper
oss att fokusera på rätt förändringar. Mål kan vara klara från början eller behöva utvecklas över tid.
Sättande av mål innebär ibland att vi utgår från befintliga mål och ibland kräver det att vi bryter ner övergripande mål
i mindre delmål. Vi kan hämta vägledning för målformulering från olika källor, såsom regionens styrning, riktlinjer för
god vård eller kunskapsstyrning.
För att sätta mål behöver vi förstå nuläget genom kartläggning. Det hjälper oss att formulera tydliga mål för
förbättringsarbete. Ibland börjar vi med att förstå behovet eller problemet innan vi fastställer mål och lösningar.
Patienternas och invånarnas behov vägleder oss här.
För att sätta mål används metoder som SMARTa mål och Donabedian målformuleringar. För att förstå behoven eller kartlägga
nuläget kan metoder som 5W&2H, 6 P, fiskbensdiagram, enkäter, intervjuer och rotorsaksanalys vara användbara.
Tryck på den del av modellen som du vill veta mer om.